ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
КОНЦЕПЦИЯ
Где находится курортный комплекс Şah inn Paradise?
Наш комплекс расположен в районе Кумлуджа, ориентировочное расстояние до международного аэропорта Анталии составляет около 90 километров.
Как далеко находится курортный комплекс от ближайшего населенного пункта?
Комплекс находится в 4 км от Мавикента и в 8 км от районного центра Кумлуджа.
Какова концепция курортного комплекса Şah Inn Paradise?
Мы работаем в концепции безалкогольного семейного отеля по системе «все включено». В курортном комплексе не подают алкоголь. Для наших гостей мужчин и женщин предусмотрены отдельные пляжи, бассейны и SPA-центры. В качестве общей семейной зоны предусмотрен семейный бассейн, семейный пляж и аквапарк.
Каковы правила концепции?
В соответствии с принципами концепции, нашим гостям не рекомендуется носить одежду с глубоким декольте, прозрачную одежду, одежду на бретельках и короткую одежду по всему объекту. В местах общего пользования (Семейный бассейн, Семейный пляж, Аквапарк) для наших гостей женского пола действует правило ношения хашема.
ПРОЖИВАНИЕ
Как забронировать номер?
Вы можете забронировать номер, позвонив по телефону +90 0242 884 46 66. При желании вы также можете самостоятельно забронировать номер через нашу систему онлайн-бронирования. https://www.sah-mer.com
Что такое акция раннего бронирования?
Поскольку мы осуществляем продажи по системе квот, чем раньше вы забронируете номер, тем более выгодными предложениями вы сможете воспользоваться. Ранее бронирование означает действие более выгодных предложений.
Каково время заезда и выезда?
Время въезда в номер - 14:00. Время выезда из номера - 11:00.
Каково время раннего заезда и позднего выезда?
Хотелось бы отметить, что в случае раннего заезда в комплекс, в зависимости от наличия свободных номеров может быть оформлен ранний заезд в номер, а также во время ожидания готовности к заезду номера вы можете воспользоваться всеми нашими услугами и возможностями комплекса. При позднем выезде, в зависимости от наличия свободных номеров, за определенную плату вы можете находиться в отеле до 16:00 часов. При позднем выезде после 16:00 взимается плата за проживание за один (1) день.
Какие документы необходимо предоставить при въезде в туристический комплекс?
Для бронирования, размещенного через наш веб-сайт или колл-центр, при регистрации в отеле проверяются удостоверения личности или паспорта лиц, которые будут проживать в номере. Для получения номера для молодоженов необходимо предъявить свидетельство о браке.
Имеются ли номера для инвалидов? Как решен вопрос с доступом к бассейну, пляжу, ресторану?
В нашем курортном комплексе имеются номера для инвалидов. Обеспечена возможность доступа к любому месту на территории комплекса. Также, при необходимости, предоставляются инвалидные коляски.
Имеется ли беспроводной интернет в номерах и местах общего пользования? Услуга является платной?
В номерах и зонах, которыми интенсивно пользуются наши гости, имеется беспроводной интернет. Услуга беспроводного доступа в Интернет не предоставляется в дамском комплексе и на дамском пляже.
Есть ли в номере утюг?
В номерах наличие утюга не предусмотрено. Услуги прачечной предоставляются за отдельную плату. По запросу нашим гостям бесплатно предоставляется дорожный утюг на 1 час.
Есть ли в номере чайник, чай и кофе?
Электрочайник, пакетированный чай и кофе предоставляются в номерах бесплатно.
Разрешено ли курение в номерах?
В номерах запрещено курить. Согласно закону, курение в помещениях запрещено.
Есть ли мини-бар? Как часто он пополняется?
В номерах имеется мини-бар, первое использование которого является бесплатным. Последующие пополнения мини-бара является платным. Ежедневно номер обеспечивается 1,5 литрами питьевой воды.
Имеется ли в номерах курортного комплекса сейф? Является ли такая услуга платной?
Да, имеется. Использование сейфа является бесплатным.
Что делать, если я забыл свои вещи в номере после выезда из отеля?
Если вы свяжетесь с нашим комплексом, вы можете обратиться в администрацию или отдел по связям с общественностью.
Предоставляется ли услуга детской кровати для детей?
Односпальные раскладные кресла в номерах могут трансформироваться в кровати, такие кресла будут подготовлены для ваших детей. По запросу без дополнительной платы предоставляется детская кровать.
БАССЕЙНЫ И ПЛЯЖИ
Есть ли у курортного комплекса собственный пляж?
Да. Комплекс располагается на берегу моря и имеет собственный пляж, протяженностью 400 метров. Пляж разделен на отдельные секции, на дамский пляж, семейный и мужской.
Пляж галечный? Или песочный?
Пляж является смешанным, присутствует и песок, и галька, в определенные периоды просеивается.
Имеется ли отдельный дамский бассейн?
Да, имеется. Предусмотрено 2 отдельных дамских бассейна, крытый и открытый. Крытый бассейн площадью 160 м2 и глубиной 140 м2, открытый бассейн площадью 570 м2 и глубиной 140 м.
Имеется ли отдельный мужской бассейн?
Да, имеется. Предусмотрено 2 отдельных бассейна для мужчин, крытый и открытый. Крытый бассейн площадью 150 м2 и глубиной 140 м2, открытый бассейн площадью 850 м2 и глубиной 140 м.
Имеется ли отдельный семейный бассейн?
Имеется большой семейный (общий) бассейн площадью 300 м2. Кроме того, аквапарк открыт для семейного использования в течение всего дня.
Каковы правила пользования бассейнами?
В местах общего пользования существует правило ношения купальных костюмов хашема и полухашема. Поскольку дамский комплекс и дамский пляж являются закрытыми зонами, при желании наши гости могут носить купальники и бикини.