Konsept

ŞAH İNN PARADİSE TATİL KÖYÜ REHBERİ – 2022

KONUM

2022 SEZONU KONSEPT UYGULAMALARI 

2020 sezonu itibari relax havuzumuz aile havuzu olarak kullanıma açılmıştır.

Aqua park kullanım saatleri

10:00 - 12:30 ve 14:30 - 18:30 saatleri arasında aileler için hizmet verecektir.

Ailece  kullanılan ortak havuz ve aqua parkımızda konsept kuralları gereği haşama zorunluluğu uygulanmaktadır.

Yaş Sınırı

Aqua Park kullanımında çocuklar için yaş sınırlaması uygulanmaktadır.

ODA TİPLERİ

Standart Oda           : 296 adet    30 m2
Aile Odası               : 99 adet      45 m2
Kral Dairesi             :  4 adet       240 m2
Engelli Odası           : 5 adet       30 m2
Toplam                    : 404 adet    

ODALAR KONUM ve ÖZELLİKLERİ

Standart Oda            :   Yatak odası – Banyo: bir çift kişilik bir tek kişilik yatak, Klima, TV,  Minibar, Dijital kasa, Kıble yönü, seccade, tesbih, Kuranı Kerim, Gece lambası, Telefon, Wifi, Kettle (çay çeşitleri ve fincan takımı), Buklet malzemeleri, Saç kurutma makinesi
Aile Odası             :   Ebeveyn odası – Çocuk odası – Banyo: Klima, TV, Minibar, Dijital kasa, Kıble yönü, seccade, tesbih, Kuranı Kerim, Gece lambası, Telefon, Wifi, Kettle (çay çeşitleri ve fincan takımı), Buklet malzemeleri, Saç kurutma makinesi
Kral Dairesi    
Engelli Odası    

ODA TEMİZLİĞİ
Odalarınızın temizliği her gün 09.00’dan sonra kat hizmetleri görevlileri tarafından yapılmaktadır. Çarşaflar ve banyo havluları gün aşırı değiştirilir. Odanızın temizlenmesini istemiyorsanız kapınızın arkasında bulunan “Lütfen Rahatsız Etmeyiniz” kartını takınız.
KLİMA
Klimalarınızın çalışabilmesi için balkon kapısını kapalı konuma getirmeniz gerekmektedir.
TELEVİZYON
TV kanallarınız ile ilgili bilgiler televizyonun önündeki infoda mevcuttur. Lütfen televizyonunuzun ayarları ile oynamayınız, infodaki kanallar dışında başka kanal mevcut değildir.
MİNİBAR
Minibarlar ilk girişinizde ücretsiz olarak doldurulur.
TELEFON
Odanızdan ve tatil köyümüzde bulunan diğer telefonlardan yapacağınız yurt içi ve yurt dışı görüşmeler ücrete tabi olup resepsiyona ödeme yapabilirsiniz.
ELEKTRİK
Tatil köyümüzdeki elektrik gerilimi 220 volt olup elektrik kesintisi durumunda jeneratörümüz otomatik olarak devreye girmektedir. Lütfen odanızda ütü ve benzeri elektrikli aletler kullanmayınız.
EMANET KASA 
Tatil köyümüzde odalarınızda bulunan emanet kasalar ücretsizdir. Kasa kullanım talimatını mutlaka okuyunuz. Kasaya konmayan nakit ve değerli eşyalarınızın kaybından tesisimiz sorumlu tutulamaz. Şifrenizi unutmanız durumunda lütfen resepsiyona başvurunuz.
SAÇ KURUTMA MAKİNESİ
Banyolarımızda saç kurutma makinelerimiz mevcuttur.
İNTERNET
Kablosuz internet ağımıza TC kimlik numaranız veya pasaport numaranız ile bağlanabilirsiniz.  
UYANDIRMA
Uyandırma servisimiz için odanızda bulunan telefondan 0’ı çevirerek santral memurumuzdan yardım alabilirsiniz.
ODA BAKIMI
Odalarda meydana gelen arızalar ve talepleriniz için misafir ilişkileri ofisini arayabilirsiniz.
ANAHTARLAR
Oda kartlarınızı tatil köyümüzden ayrılırken resepsiyona bırakmayı unutmayınız. 

YİYECEK - İÇECEK BİLGİLERİ

ANA RESTORAN
Kahvaltı             : 07.00-10.00
Geç kahvaltı       : 10.00-11.00
Öğle yemeği       : 13.00-14.30
Akşam yemeği    : 18.30-21.00
 

KAFE GARDEN
11.00-16.00 ve 21.00-24.00 saatleri arasında aperatif yiyecek hizmeti sunulmaktadır. 11:00 - 24:00 gözleme ve ayran servisimiz devam etmektedir.
HAVUZ KAFE
Baylar havuzunda hizmet veren Havuz Kafe’de gün boyu içecek, 1 mayıs ve 31 ekim yaz konseptimizde 14.30-16.00 saatleri arasında dondurma ve 16.00-17.00 saatleri arasında pasta ikramımız olmaktadır.
TERAS KAFE
1 Haziran-15 Ekim yaz konseptimiz ile açılan Havuz Kafe’nin üst katındaki deniz manzaralı terasımızda 19.00-24.00 saatleri arasında içecek servisimiz olmaktadır.
TÜRKÜ KAFE
Haftanın altı günü 22.00-24.00 saatleri arasında Türkü Kafe’de canlı müzik eşliğinde içecek hizmetimizden yararlanabilirsiniz.
SAHİL KAFELERİ
Plajlarımıza yakın noktalarda bulunan sahil kafelerde içecek hizmetinden yararlanabilirsiniz.
LOBİ BAR
Giriş çıkış işlemleriniz sırasında lobide bulunan barımızdan 24 saat içecek hizmeti alabilirsiniz.
BAYANLAR KOMPLEKSİ
Bayanlar kompleksinde 11.00-16.00 saatleri arasında aperatif yiyecekler, 1 haziran-15 ekim yaz konseptimizde 13.00-15.00 saatleri arası dondurma, 14.30-16.00 saatleri arası meyve ve 16.00-17.00 pasta ikramı olmaktadır. Gün boyu da içecek hizmetimiz devam etmektedir. Konsept gereği 6 yaş üzeri erkek çocuklar bayanlar kompleksine ve bayanlar plajına alınmamaktadır. Bayanlar kompleksimize kamera cihazı, cep telefonu gibi kayıt yapabilen cihazlar alınmamaktadır.

RESEPSİYON – MİSAFİR İLİŞKİLERİ

DANIŞMA
Resepsiyonumuz 24 saat hizmetinizdedir.
MİSAFİR İLİŞKİLERİ
Misafir ilişkileri ofisimiz 08.00-22.00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Personellerimizden tatil köyümüz ve çevresi hakkında bilgi alabilir, her türlü istek ve şikâyetiniz için ofisimizi ziyaret edebilir, odalarınızda bulunan telefonlardan 527 ve 562’yi çevirerek bizlere ulaşabilirsiniz. Çıkış yaptıktan sonra mail adresinize online olarak gönderilen memnuniyet anketimiz ile öneri ve görüşlerinizi iletebilirsiniz. 
KAYIP EŞYALAR
Tesisimizde eşyanızı kaybettiğinizde ya da bir eşya bulduğunuzda lütfen misafir ilişkileri ofisi ile iletişime geçiniz.
HAVUZLAR

Havuzlarımız 09.00’da açılır ve 19.00’da kapanır. Gerekli hijyen koşulları sağlanarak ertesi güne hazırlanır. Havuzlarda kendi sağlığınız ve güvenliğiniz için belirlenen kurallara lütfen özen gösteriniz. Havuzların etrafında koşmamanız, havuz kenarına cam bardak çıkarmamanız gerekmektedir. Kaydıraklı havuzlarda zincirleme kaymak, ters kaymak, ayakta kaymak, yan koruma perdelerinden kaymak gibi güvensiz hareketlerden lütfen kaçınınız. 0-3 yaş arası çocukların suya dayanıklı havuz bezi kullanması gerekmektedir. 0-6 yaş arası çocuklar yetişkin havuzlarına kabul edilmemektedir.

Bayanlar kompleksimizde, sabah saat 09.00’da kullanıma açılan havuzlarımız gerekli hijyen koşullarının sağlanması için 19:00’da kapanır. Havuzlarda kendi sağlığınız ve güvenliğiniz için belirlenen kurallara lütfen özen gösteriniz. Bayanlar havuzlarımızda bone uygulaması yapılmaktadır.                                             

KIYAFETLER
Havuz ve deniz kıyafetleriniz ile yalnızca Havuz Kafe’yi kullanabilirsiniz. Lütfen ıslak kıyafetlerinizle ana restoranımızı kullanmayınız.

PLAJLAR

AİLE PLAJI  Ana iskelenin sağ kısmı aile plajı olarak kullanılmaktadır. Haşema zorunluluğu vardır. 09:30 - 19:00 arasında cankurtaran bulunmaktadır.  

BAYLAR PLAJI  Ana iskelenin sol kısmı baylar plajı olarak kullanılmaktadır.  09:30 - 19:00 arasında cankurtaran bulunmaktadır.  

BAYANLAR PLAJI  Çevresi  kapalı,  kendine özel  iskelesi olan bayan misafirlerimize özel plajımız bulunmaktadır. Aparatif yiyecek ve iceçek hizmeti mevcuttur.  09:30 - 19:00 arasında cankurtaran bulunmaktadır.

ÜCRETSİZ AKTİVİTELER

Gün boyu süren çeşitli oyunlar, eğlenceler, spor yarışmaları, gece showları hakkındaki tüm bilgileri misafir bilgilendirme panolarından ve animasyon ekibimizden alabilirsiniz.
İNTERNET
Kablosuz internet ağımıza odalarınızda ve genel mekânlarda cep telefonlarınızdan ve kişisel bilgisayarlarınızdan bağlanabilirsiniz.  
DİSKO
Bayanlara özel diskomuz haftanın üç günü 23:00-02:00 saatleri arası hizmetinizdedir.
ÇOCUK KULÜBÜ
Çocuk kulübümüz 11:00-12:00 ve 15:00-17:00 saatleri arasında 5-12 yaş grubundaki çocuklarımızın hizmetindedir.
KREŞ HİZMETİ
Kreş öğretmenlerimize 3 yaş üstü çocuklarınızı öğleden önce 11:00-12:30 ve 13:00-19:00 saatleri arasında emanet edebilirsiniz.
BEBEK BAKIM ODASI
Bebeğinize gün içinde bakım ihtiyacı duyduğunuzda odalarınıza gitmeden Ana Restoran girişinde bulunan bebek bakım odasını kullanabilirsiniz. 
BAYLAR HAMAM – SAUNA 
Her gün 09.00-20.00 saatleri arasında hizmetinizdedir.
BAYANLAR HAMAM – SAUNA 
Her gün 09.00-19.00 saatleri arasında hizmetinizdedir.
FİTNESS MERKEZİ
Tatil köyümüzde sizlere sunulan fitness merkezi saat 10:00-12:00 ve 15:00-17:00 saatleri arasında hizmetinizdedir. Misafir ilişkileri ofisimizde talep etmeniz durumunda sabah saatlerinde değişiklik yapılabilir. Fitness merkezinde bulunan aletlerin kullanımı siz misafirlerimizin sorumluluğunda olup 18 yaşından küçüklerin ebeveynleri olmadan fitness merkezini kullanmamaları rica olunur. 
HALI SAHA – BASKETBOL SAHASI - TENİS KORTU 
Halı saha, basketbol sahası ve tenis kortu kullanımlarınız için animasyon görevlilerimize rezervasyon yaptırmanız gerekmektedir. Gece kullanımlarınızda ışıklandırmanın sağlanması için rezervasyon yaptırmanız önemlidir.
PLAJ HAVLULARI 
Lütfen odalarınızdaki beyaz banyo havlularımızı plajda ve havuzda kullanmayınız. Renkli plaj ve havuz havlularınızı, havlu kartlarınızı göstererek havuz görevlilerimizden alabilir ve her gün 09.00-12.00 ve 14.00-19.00 saatleri arasında değiştirebilirsiniz. Ayrılacağınız gün havlularınızı görevlilere teslim edip almış olduğunuz havlu kartınızı resepsiyona geri veriniz. Plajlarımızda ve havuzlarımızda saat 08.30’dan önce rezervasyon amacı ile şezlongların üzerine koymuş olduğunuz havlularınızın başında olmadığınız takdirde havlular görevlilerimiz tarafından kaldırılır ve kaybolan şahsi eşyalarınızdan da tatil köyü idaresi sorumlu tutulamaz.  

ÜCRETLİ AKTİVİTELER

OYUN SALONU

Tatil köyümüzde bulunan lunaparkta bilardo, langırt, play station gibi oyunlardan ücretli olarak yararlanabilirsiniz.
İNTERNET KAFE
İnternet kafemizde bulunan bilgisayarlardan 09.00-24.00 saatleri arasında ücretli olarak yararlanabilirsiniz.
FOTOĞRAF
Tatil köyümüzde bulunan fotoğrafçımızda ücretli olarak çekimlerinizi yaptırabilir ve resimlerinizi çıkartabilirsiniz.
KUAFÖR
Tatil köyümüzde bulunan bay ve bayan kuaförlerimiz sizlerin hizmetindedir.
ALIŞVERİŞ MERKEZİ
09.00-24.00 saatleri arasında açık bulunan alışveriş merkezimizden gazete, mecmua, kartpostal, pul vb. ihtiyaçlarınızı karşılayabilirsiniz.
DOKTOR HİZMETLERİ
Tesisimizde 24 saat hemşire hizmeti verilmektedir. Talep eden misafirlerimiz için doktor hizmeti sağlanır. Doktor hizmetleri Türk Tabipler Birliği tarafından belirlenen standart ücretlendirmeye tabi olup doktorun kendisine ödeme yapılır, oda hesabınıza yazılamaz.
BAYLAR SPA- MASAJ 
Her gün 09.00-20.00 saatleri arasında bay SPA merkezinde masaj hizmeti verilmektedir. Masaj, hamam yıkama (kese) ücretlerini SPA merkezinde bulunan resepsiyon görevlisine ödeyebilirsiniz, SPA hizmetleri oda hesabına yazılmaz.
BAYANLAR SPA- MASAJ  
Her gün 09.00-19.00 saatleri arasında bayanlar kompleksimizdeki SPA merkezinde masaj hizmeti verilmektedir. Masaj, hamam yıkama (kese) ücretlerini SPA merkezinde bulunan resepsiyon görevlisine ödeyebilirsiniz, SPA hizmetleri oda hesabına yazılmaz.
ÇAMAŞIR HİZMETLERİ
Yıkanmasını istediğiniz çamaşırlarınızı çamaşır listesine işleyerek torbası ile yatağınızın üzerine bırakınız. Liste ve torbayı dolabınızda bulabilirsiniz. Çamaşırlarınız saat 11.00’den önce alınır ve ertesi gün akşam geri getirilir. Çamaşır hizmeti ücreti oda hesabınıza yazılır, ayrılırken tahsil edilir.
ODA SERVİSİ
Odanızda bulunan mönü kartına göre servis yapılır ve ücretleri oda hesabınıza yazılır. Siparişleriniz için 531 numaralı telefonu çevirmeniz yeterlidir.
ORGANİZASYON PASTALARI
Sizler için özel olan doğum günü, yıldönümü gibi kutlama organizasyonlarında isteğiniz üzerine yapılan pastalar ücrete tabidir. Rezervasyonların en az 24 saat öncesinden yapılması gerekmektedir.
ÇİÇEK SİPARİŞİ
Çiçek siparişlerinizde firmanın verdiği katalog ve fiyat listesi sizlere sunularak siparişinizin temini sağlanır.
ECZANE HİZMETİ
Telefonla veya bizzat misafir ilişkileri ofisine yaptığınız ilaç talepleriniz eczaneden temin edilir.
KARGO GÖNDERİ
Kargo gönderme - alma işlemleriniz için misafir ilişkileri ile irtibata geçebilirsiniz.
À LA CARTE RESTORAN
Ücretli olarak hizmet veren Çıralı À la Carte Restoranımız için misafir ilişkileri departmanından rezervasyon yaptırmanız gerekmektedir. 
GEÇ ÇIKIŞLAR
Ücrete tabi olan geç çıkışınız için lütfen 1 gün önceden resepsiyona bilgi veriniz. Oda durumumuz müsait olduğu takdirde kişi başı % 50 indirimli ödeyerek en geç saat 16.00’a kadar odanızı tutabilirsiniz.
ZİYARETÇİLERİNİZ İÇİN
Tesisimizde konaklamanız esnasında sizi ziyarete gelen misafirlerinizi 1 saat ücretsiz olarak lobide ağırlayabilirsiniz. 
TAKSİ
Taksi ihtiyacınız durumunda resepsiyondan yardım isteyebilirsiniz.
HAVA LİMANI TRANSFER
Her gün saat 10.00’da Antalya Hava Limanına ücretli, 13.00’de Kumluca otogarına ücretsiz servisimiz vardır. Antalya Hava Limanından tesisimize ücretli servisimiz ise saat 14.00’de hareket etmektedir. Tüm transfer rezervasyonlarınızı 3 gün önceden resepsiyona bildirmenizi rica ederiz.

TOPLANTI SALONLARI

Günümüz gereksinimlerine uygun, en modern teknoloji ve özel teknik donanıma sahip toplantı salonlarımız iş ve özel toplantılarınız, seminer, eğitim, motivasyon toplantılarınız, kongre, düğün ve her türlü organizasyonlarınız için hizmetinize sunulmaktadır.
Salon ölçüleri ve kapasite detayları:

• SALON    SİNEMA DÜZENİ
• Adrasan     360 kişi
• Demre        490 kişi
• Kekova       360 kişi
• Olimpos      1100 kişi

TEKNİK MALZEMELER
Dijital Surround Ses Sistemi    Dvd Oynatıcı    Projeksiyon Perdesi , Wi-Fi     Vcd Oynatıcı    Flipchart Ses Sistemi    Video    Tv  Yaka Mikrofonu    Sahne    Yazı Tahtası Kablosuz Mikrofon    Kürsü    Klima Masa Mikrofonu    Müzik Yayını    Lazer Kumanda  Işık Sistemi    Bilgisayar Projeksiyon    Barkovizyon

Değerli misafirlerimiz;
Sizlere tatil köyümüzdeki fırsatlardan en iyi şekilde faydalanabilmeniz için gerekli olan tüm bilgileri vermeye çalıştık. Bazı hizmetlerin ve saatlerin sezona bağlı olarak bilgi verilmeden değişebileceği konusunda anlayış göstermenizi rica ederiz. Spor aktivitelerinde ve su sporlarındaki aktivitelerde tüm sorumluluk katılımcıya aittir.